Casa Mirador

Políticas internas del hotel

 

Para que su estadía sea lo más placentera posible, la Administración solicita su cooperación para observar lo siguiente como un acuerdo entre el huésped y "Casa Mirador" bajo el cual se permite el uso de las habitaciones por parte del huésped:

 

1.-Tarifa

La tarifa solo incluye el uso de una habitación privada/áreas comunes y es exclusiva para los huéspedes registrados en la reserva; Cualquier otro servicio está disponible bajo petición con un coste adicional (comidas, lavandería, etc.).

a)Cualquier huésped adicional (siempre que esté disponible y previamente autorizado) tendrá un cargo de $250.00 MXN y deberá cubrirse únicamente en efectivo.

b)No se realizan devoluciones ni devoluciones parciales en caso de salidas anticipadas.

c)Los lugares en la reserva son intransferibles en cualquier caso que los huéspedes originales no puedan hacer uso de la habitación.

d) Favor de indicar si requiere factura; se agrega un 16 % de IVA 

 

2.- Liquidación de Facturas

Los montos a pagar se determinan/pagan a través de la  plataforma correspondiente (Página web,Booking o Airbnb) antes de la fecha de llegada.

 

3.-Check-In 

Presente su identificación oficial, pasaporte o tarjeta de residencia temporal al momento del check-in;

Los huéspedes podrán hacer uso del alojamiento a partir de las 2:00 pm  según la fecha registrada en la reserva.

a) Si el huésped requiere un check-in temprano (siempre que la habitación esté disponible y previamente autorizada) se cobrará una tarifa de $200.00 MXN sólo en efectivo.

 

4.-Check-Out 

El check-out se realiza en la fecha correspondiente en la reserva a las 11:00 am .

a)Por favor, informe a la recepción si desea conservar su habitación más allá de este tiempo. a)La extensión se dará dependiendo de la disponibilidad hasta la 1:30 pm con un cargo extra de $250.00 MXN.

b)En caso de que el huésped haga uso de la habitación después del tiempo establecido; se cobrará el importe total por noche.

 

5.-Pertenencias del Huésped

Se solicita de la manera más atenta a los huéspedes, NO dejar objetos personales en las zonas comunes (compartidas), así como que cierren con llave la puerta de sus habitaciones al salir o acostarse.

La Gerencia no será responsable de ninguna manera por cualquier pérdida o daño a las pertenencias del huésped o cualquier otra propiedad de la habitación del hotel, incluido el robo o el hurto
 

6.-Mascotas

NO se admiten mascotas en la propiedad.

 

7.-Piscina

La piscina está disponible de 7:00 am a 8:00 pm de Lunes a Domingo.

a)NO tenemos un salvavidas en la propiedad o cerca, nade bajo su propio riesgo

b)Cualquier persona menor de 18 años NO debe estar en la piscina sin un adulto

c)Favor de leer el reglamento antes de hacer uso del área

Importante:

Tenga en cuenta que el mantenimiento de la piscina está programado de Lunes a Domingo de 7-8 am y de 2-3 pm. 

 

8.-Estacionamiento

Se proporcionará una plaza de aparcamiento al huésped siempre que esté disponible.

a)El portón se cierra con candado a las 11:00 pm (Pasando ese horario el huésped dejará su vehículo fuera del alojamiento) 

b)El portón estará abierto al día siguiente hasta las 6:00 am (Si los huéspedes requieren una salida anticipada, por favor avise un día antes y el personal en turno les abrirá en el horario que indique)

 

9.-Pérdida de llave

La pérdida de una llave le costará al huésped una tarifa de $150.00 MXN.

 

10.-Fumar

Los huéspedes solo pueden fumar en áreas externas como el patio, la terraza y la piscina.

 

11.-Daño a la Propiedad

El huésped será responsable de cualquier pérdida o daño a la propiedad del hotel causado por él mismo, sus huéspedes o cualquier persona de la que sea responsable.

 

12.-Derechos de la Administración

Se acuerda que el huésped se comportará de manera respetable y no causará molestias ni molestias dentro de las instalaciones del hotel.

La Gerencia tiene el derecho de solicitar a cualquier huésped que desaloje su habitación u otras áreas del hotel de inmediato, sin previo aviso y sin atribuir razón alguna, y el huésped estará obligado a desalojar cuando así se lo solicite. En caso de incumplimiento, la Dirección tiene derecho a retirar el equipaje y pertenencias del huésped de la habitación ocupada por él/ella.

 

13.- Normas y reglamentos gubernamentales y aplicación de las leyes

Se solicita a los huéspedes que observen, cumplan, confirmen y estén obligados por todas las leyes y leyes aplicables y las normas y reglamentos gubernamentales vigentes de vez en cuando.

 

14.- Quejas o sugerencias

Con el fin de resolver cualquier situación en tiempo y forma; el huésped debe avisar al personal en turno de manera inmediata. 

a)Las reseñas se pueden dejar a través de cualquiera de las plataformas (Booking o Airbnb).